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Jurisdicción aplicable.

Cualquier controversia quedará sujeta a los tribunales de la ciudad de Barcelona, sin perjuicio de las normas de obligado cumplimiento y los procedimientos extrajudiciales a los que se sometan voluntariamente las partes.

Si un tribunal competente considerara inválida alguna disposición de estas condiciones, las partes acordarán que el tribunal intente hacer efectiva la voluntad de las partes en la forma reflejada en la disposición, todo ello sin detrimento del pleno derecho y vigencia de las disposiciones restantes.

Sin perjuicio de lo anterior, podrá dirigirse al INSTITUTO para presentar una reclamación por cualquiera de las vías de comunicación detalladas en este Aviso legal, así como a través del canal de denuncias del sitio web.

Disputas en línea

Asimismo, conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito y de sometimiento voluntario para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica entre el usuario y el INSTITUTO, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.

Última actualización: 15 de octubre de 2020

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